Пользовательское Соглашение сервиса Котопёс
Понятия, используемые в Соглашении:
1. Catdog или Котопёс или Сервис, т.е. Индивидуальный Предприниматель Антон Ивкин, Идентификационный Номер: 305601774, являющийся владельцем Сервиса Котопёс и сайта https://catdog.ge (далее - Сайт).
2. Ситтеры, т.е. лица, пользующиеся возмездно организационными услугами Сервиса, в виде возможности получения заявок от Сервиса на оказание услуг по передержке животного и/или выгула животного и/или услуг зооняни, (далее – Услуги) и уплаты комиссии Сервису за оказание организационных услуг.
3. Клиенты, т.е. лица, заинтересованные в получении Услуг Ситтеров и обращающиеся в Сервис через любые контактные данные, размещенные на Сайте.
4. Пользователи - Ситтеры и Клиенты, пользующиеся услугами Сервиса.
5. Передержка - услуга, предоставляемая Ситтером Клиенту, которая включает в себя проживание животного у Ситтера дома, прогулки, кормление животного и иные условия, согласно заключенному договору между Ситтером и Клиентом.
6. Выгул - услуга, предоставляемая Ситтером Клиенту, которая включает в себя прогулку Ситтера с животным Клиента, согласно заключенному договору между Ситтером и Клиентом.
7. Зооняня - услуга, предоставляемая Ситтером Клиенту, которая включает в себя нахождение Ситтера с Животным Клиента дома у Клиента, прогулки, кормление животного и иные условия, согласно заключенному договору между Ситтером и Клиентом.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регламентирует отношения между физическими лицами (далее – Пользователями), получающими доступ к сайту https://catdog.ge, его страницам и поддоменам (далее – Сайт) и пользующимися услугами Сервиса, и Индивидуальным Предпринимателем Антоном Ивкиным, Идентификационный Номер: 305601774, являющимся владельцем Сервиса и Сайта, если такие отношения возникают в связи с доступом к Сайту или к Услугам, представленным на Сайте и в Сервисе.
1.2. Сервис обеспечивает открытый доступ Пользователям к Сайту.
1.3. Соглашение считается заключенным в момент получения Пользователем доступа к Сайту и/или Сервису. При отсутствии согласия на заключение Соглашения, Пользователь обязан прекратить доступ к Сайту и использование Сервиса.
1.4. Соглашение размещено на Сайте по адресу https://catdog.ge/agreement и может быть изменено Сервисом в одностороннем порядке посредством публикации измененной версии по вышеуказанному адресу. Новая редакция Соглашения вступает в силу для всех Пользователей с момента размещения ее на Сайте.
1.5. Порядок взаимоотношений Клиента и Ситтера регулируется договором между ними, который заключается путем совершения конклюдентных действий. Шаблон договора предоставляется Сервисом Клиенту по запросу или в процессе оказания услуг. Клиент и Ситтер вправе изменить условия договора, не касающиеся предмета договора, по своему усмотрению.
2. Обязательства Пользователей
2.1. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав и полномочий для заключения и исполнения Соглашения.
2.2. Пользователь подтверждает свое согласие с Соглашением.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. не совершать действий, противоречащих или препятствующих работе Сайта или Сервиса;
2.3.2. не нарушать права третьих лиц;
2.3.3. не использовать Сайт и Сервис для противозаконных целей или целей, не предусмотренных Соглашением;
2.3.4. не воспроизводить, копировать, распространять или извлекать коммерческую выгоду из Сайта или Сервиса, в том числе в отношении любых размещенных или содержащихся на нем материалов.
3. Правила для Клиентов
3.1. Для бронирования Услуг Клиент оформляет заявку на Сайте и/или обращается в Сервис, используя контактные данные, указанные на Сайте.
3.2. При обращении в Сервис Клиент гарантирует наличие необходимых прав на животное.
3.3. Перед тем, как передать животное на передержку, Клиенту необходимо сообщить полную, подробную и достоверную информацию о животном Ситтеру по пунктам, размещенным на сайте по адресу https://catdog.ge/preparation.
3.4. Клиенту вместе с животным рекомендуется встретиться с ситтером до передержки, чтобы познакомиться.
3.5. Клиенту следует передать Ситтеру все необходимые на время передержки вещи для животного. Список вещей размещен на сайте по адресу https://catdog.ge/preparation, а также будет продублирован в чате по передержке.
3.6. Ситтеры оказывают Услуги только привитым животным после пройденного карантина, что должно быть подтверждено соответствующими отметками в ветеринарном паспорте животного.
3.7. Если животное ранее не было обработано согласно сезонности и графику обработки от насекомых и паразитов, Клиенту следует обработать его от клещей, блох и т.д. с помощью специализированных средств, не позднее чем за сутки до начала передержки. Если срок обработки заканчивается во время передержки, Ситтер может обработать животное самостоятельно с помощью специализированных средств, предоставленным Клиентом.
3.8. Клиент должен предоставить Ситтеру свой контакт и контакт своего представителя на случай срочных вопросов.
3.9. Клиенту рекомендуется предоставить контакты ветеринара, у которого обычно наблюдается животное, если такой есть.
3.10. Клиенту не следует просить Ситтера об обучении и дрессировке животных, если у Ситтера нет соответствующего подтвержденного образования и опыта, и если Ситтер явно не готов к этому. Обучение и дрессировка животных не регулируется договором на оказание Услуг.
3.11. Клиент должен оплатить полную стоимость передержки Ситтеру в момент передачи животного на передержку.
3.12. Клиент должен компенсировать Ситтеру все согласованные с Клиентом документально подтвержденные расходы на животное во время передержки.
3.13. После начала передержки Клиент может отказаться от передержки и забрать животное в любой момент.
3.14. Если в процессе передержки окажется, что Клиент предоставил Ситтеру неполную или недостоверную информацию о животном, что нанесло вред здоровью или имуществу Ситтера, то Ситтер вправе обратиться к клиенту за компенсацией.
3.15. Если в процессе передержки выявились факты агрессии животного, и дальнейшая передержка может грозить причинением вреда жизни и здоровью Ситтера и/или окружающих, Ситтер обязан немедленно уведомить об этом Клиента и Сервис. В этом случае Клиент может:
3.15.1. отказаться от услуг передержки, потребовать от Ситтера вернуть часть внесённой суммы, пропорциональную оставшемуся периоду оплаченной передержки, расторгнуть договор и вернуть животное;
3.15.2. заключить договор о передержке животного с зоогостиницей, предложенной Сервисом, стоимость услуг зоогостиницы при этом оплачивается за счет Ситтера (оставшаяся часть внесенной клиентом предоплаты) и Клиента (при наличии разницы).
3.16. Клиент должен забрать своего питомца в день окончания передержки, указанной в договоре.
3.17. Клиент подтверждает свое согласие с правилами работы Ситтеров, размещенными по адресу: https://catdog.ge/requirements. Если у Клиента имеются дополнительные рекомендации, ему необходимо указать их при заказе передержки, чтобы они были включены в договор, который заключается между Ситтером и Клиентом.
3.18. Сервис не несет ответственности перед Клиентом за действия Ситтера, совершенные в период оказания Услуг, или связанные с ними последствия. Правоотношения между Клиентом и Ситтером регулируются договором, который они заключают между собой.
4. Материалы пользователей
4.1. Пользователь безвозмездно предоставляет Сервису разрешение на использование любых размещаемых в процессе взаимодействия с Сервисом Пользователем материалов на весь срок действия исключительных прав на такие материалы и без ограничения территории использования.
4.2. Пользователь дает согласие на использование изображения всех физических лиц, присутствующих на размещенных материалах, в соответствии п. 5 ст. 18 ГК Грузии.
4.3. Клиент дает согласие на использование изображений принадлежащего ему животного, присутствующего на размещенных материалах.
4.4. Способы разрешенного использования включают в себя, в том числе права на воспроизведение, на распространение, на публичный показ и публичное исполнение, на доведение до всеобщего сведения, на переработку и на сублицензирование.
4.5. Сервисы обмена сообщениями между Сервисом и Пользователями не являются приватными и не предназначены для обмена информацией, которую Пользователи не намерены доводить до публичного сведения. Сервис вправе использовать такие материалы, в том числе видеозаписи и фотографии, по собственному усмотрению, в том числе в маркетинговых целях.
5. Материалы Сервиса
5.1. Пользователь получает право безвозмездного функционального использования Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии, которая не может быть передана другим лицам.
5.2. Сервис вправе установить ограничение в отношении объема или состава материалов, размещаемых Пользователем, технических возможностей использования Платформы или Сайта.
5.3. Исключительные права на любые материалы, доступные с использованием Сервиса или размещенные на Сайте, принадлежат Сервису.
5.4. Использование таких материалов возможно лишь в пределах функционала, предусмотренного Соглашением. Пользователь не вправе копировать или использовать эти материалы иным образом.
5.5. На Сайте и/или в других материалах Сервиса могут содержаться гиперссылки на другие сайты, контент которых Сервис не обязан проверять. Сервис не несет ответственность за контент, размещенный на сайтах третьих лиц, а также за последствия посещения Пользователем таких сайтом. В отсутствие прямого указания, наличие ссылки в любой форме не является рекомендацией или одобрением Сервиса в отношении контента, продукта или услуги, на который указывает ссылка.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис является исключительно информационной (и в некоторых случаях – рекламной) площадкой и не несет ответственности перед Клиентами за действия Ситтеров. Сервис не контролирует процесс заключения договора между Клиентом и Ситтером. Сервис не проводит проверку условий содержания животных Ситтером в процессе оказания Услуг.
6.2. К отношениям между Сервисом и Пользователем не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей. Клиент платит Ситтеру за услугу по передержке животного. Информационные услуги Сервис оказывает Клиенту безвозмездно.
6.3. Предоставление доступа к Сайту и Сервису осуществляется на условиях “как есть“ – “as is”. Сервис не гарантирует соответствие Сервиса каким-либо ожиданиям или требованиям Клиента, в том числе в отношении качества и порядка предоставления услуг. Любую информацию, полученную с использованием Сайта, Клиент использует на собственный страх и риск и самостоятельно ответственен за все возможные последствия использования подобной информации, в том числе за причиненный таким образом ущерб, включая ущерб компьютеру, потерю данных или любой другой физический или моральный ущерб.
6.4. Сервис не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования Сервиса или доступа к Сайту.
6.5. Пользователь обязуется возместить Сервису в полном объеме все убытки, понесенные в случае привлечения Сервиса к ответственности в связи с нарушениями прав третьих лиц, допущенных Пользователем.
7. Прочие условия
7.1. Соглашение содержит в себе полный перечень взаимных прав и обязанностей Сервиса и Пользователей.
7.2. Недействительность части Соглашения не влечет недействительности Соглашения в целом.
7.3. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
7.4. В случае неурегулирования споров путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Грузии.
7.5. Положения, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются положениями действующего законодательства Грузии.
Редакция от 10 октября 2023 г.
Дата публикации 10 октября 2023 г.